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4月26日-5月6日的连休期间,东海道、山阳新干线将非常拥挤,因此,请在旅行前预订座位。

INFORMATION

2024 4.26(周五)-2024 5.6(周一)期间,

东海道、山阳新干线“NOZOMI号”全车为指定座席。

东海道、山阳新干线
“NOZOMI号”全车为指定座席。

东海道、山阳新干线运行的列车有
NOZOMI”号、“HIKARI”号、
KODAMA”号、“MIZUHO”号、
SAKURA”号、“TSUBAME”号。

4/26-5/6期间,
“NOZOMI”号不提供自由座席。

想要乘坐NOZOMI号的旅客,
请提前购买指定座席特急券。

持有JRP的旅客
4/26-5/6,“HIKARI”号自由座席、KODAMA号自由座席”将非常拥挤,可能没有可以入座的空余座位,因此,
建议您提前预订指定座席。

※请注意,使用“日本铁路通票”不能搭乘“NOZOMI”号与“MIZUHO”号。

在此期间,“NOZOMI”号全车为指定座席!

请在乘车前预订座位。

※车票将在乘车日前一个月的上午10点开始发售。

建议使用
Smart EX
预订。

使用Smart EX时,无需到车站窗口排队,从乘车日前一年开始就可以通过自己的智能手机或电脑预订指定座席。请注册Smart EX,提前预订指定座席。

※仅部分商品可提前一年预订。且可预订的座位数有限。

预订和详情请点击此处查看。

smart EX
  • App Store
  • Google Play

※首次使用注册Smart EX时,需要注册信用卡信息等(年会费免费)。

※使用Smart EX时,可用已注册的交通类IC卡乘车。

常见问题

※使用“日本铁路通票”、
“JR西日本铁路周游券”的旅客请点击此处

GW期间 (2024年4月26日-2024年5月6日) 乘坐东海道、山阳新干线有什么注意事项?

在日本,4月下旬-5月下旬正值春季长假。很多人会为了探亲和旅行而出行,交通也会因此变得非常拥挤。制定旅行计划时请注意这一情况。

·GW期间 (2024年4月26日-2024年5月6日),“HIKARI”号、“KODAMA”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号、“TSUBAME”号的自由座席会有很多旅客,可能没有可以入座的空余座位,因此,请提前预订指定座席。

·“NOZOMI”号全车为指定座席。

我计划在上述期间内乘坐东海道山阳新干线去旅行。请问该怎么办?

上述期间内,“HIKARI”号、“KODAMA”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号、“TSUBAME”号的自由座席可能会因为日期、时间段而没有空余座位,因此,请在旅行前预订指定座席。请注意,使用“日本铁路通票”不能搭乘“NOZOMI”号与“MIZUHO”号。

请告知指定座席的预订方法和购票方法。

请通过以下任意一种方法购票。

【车站等】

·请在乘车前,通过JR车站窗口、售票机以及旅行社等购买指定座席特急券。各车站的售票处(绿色窗口)和售票机的营业时间、服务内容请通过JR各公司网页等确认。

(参考)JR东海“车票的购买方法

JR西日本“使用方法

【EX Reservation】

·指定座席也可通过Tokaido Sanyo Kyushu Shinkansen Online Reservation Service预订。

·可确认各列车的空座情况,对照座位表,预订您希望乘坐的列车与座位。

【JR各公司的网上预订服务及车站窗口等也出售车票。】

·也可通过JR各公司的网上预订服务(JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATIONJR-KYUSHU Train Reservation)预订。

【通过EX Reservation可提前一年预订(预留座位)】

·从乘车日一年前(前一年的同一天)的5:30开始发售。

如果您的计划已经确定,建议尽早预订。

※仅部分商品可提前一年预订。早特商品(部分除外)、S Work座席、轮椅专用座席、特大行李座席(连廊)不在提前一年预订对象内。其他详细的预订条件和乘车方法请确认“Smart EX”的网页。

※即使是提前一年预订的对象商品,各列车及可从乘车日一年前开始预订的座席也仅限一部分。和车站窗口等一样,也有可以从乘车日一个月前的10点开始预订的座席。

※如果旅客预订了乘车日一年前至一个月前的期间的座席,我们将在乘车日一个月前的8:00以后,确定列车编号、出发到达时间、座位编号,并通过您注册的邮箱地址发送通知。另外,原则上,在完成预订申请后,将根据预订人数预留座位。

什么时候可以开始指定座席的预订、购票?

从您想要乘坐的列车发车日的一个月前(上一个月的同一天)的10点开始售票。

此外,在EX Reservation中,仅限部分商品从乘车日一年前 (上一年的同一天) 的5:30开始发售。

如果我想要乘坐的列车的指定座席已满该怎么办?

请考虑错开时间、日期,预订有空座的列车。

此外,在GW期间 (2024年4月26日-2024年5月6日) ,“NOZOMI”号全车为指定座席,因此,如果无法预订到您想要乘坐的列车的指定座席就无法入座。

我有自由座席特急券,该怎么办?

请在乘车前提前更换为指定座席特急券。车票的更换仅限1次,可免费更换。请向主要车站的窗口申请更换。部分售票机上也可处理。

并且,如果您已使用当天的自由座席特急券通过检票口,可前往普通车厢的连廊等站立区,另外,也可入座“HIKARI”号、“KODAMA”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号、“TSUBAME”号的自由座席。

可以用自由座席特急券搭乘“NOZOMI”号吗?

GW(2024年4月26日-2024年5月6日)期间,“NOZOMI”号全车为指定座席。无法凭自由座席特急券入座。

另外,用自由座席特急券搭乘“NOZOMI”号时,可前往普通车厢的连廊等站立区。

但由于拥挤等原因,也可能无法搭乘您NOZOMI的列车。请按照车站工作人员的指示乘车。

如何在全车为指定座席的“NOZOMI”号与有自由座席的其他列车(“HIKARI”号、“KODAMA”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号)之间换乘?

如果您的旅行行程包含了“NOZOMI”号,“NOZOMI”号的乘坐区间,请预订指定座席。

另外,在“NOZOMI”号上,无法凭自由座席特急券入座。(可以前往普通车厢的连廊等站立区)

通过JR的车站窗口、售票机、旅行社等购买车票,不出检票口,直接在东海道、山阳、九州新干线的多趟列车间换乘时,即使分别预订各趟列车的指定座席,指定座席特急费也是相同的。除了“NOZOMI”号的区间,其他区间的指定座席也建议您一起预订。

在GW期间,是否会增开列车?

我们将增开直连东海道、山阳新干线的列车等,努力提供充足的座位。

GW期間(2024年4月26日-2024年5月6日),“NOZOMI”号的自由座席(250个)将变为指定座席,普通车厢的指定座席将增至平时的约1.3倍。

除客流特别集中的部分日期、时间段以外,也安排了多趟列车。

如果错开日期和时间,将更容易预订到指定座席。

如果当天还没有确定计划,该怎么办?

请在确定好计划后,预订有空座的指定座席。

婴幼儿如何乘坐“NOZOMI”号?

如果NOZOMI预留儿童座位,需要预订指定座席。

幼儿(1岁以上、不足6岁)和婴儿(不足1岁)按照“一人一座”的原则,乘坐普通车厢指定座席或绿色车厢指定座席时,需要支付“儿童”车资及费用(绿色车厢费用成人与儿童相同)。(详情请确认各公司主页的车票规则)。

凭自由座席特急券进入连廊站立区时,能否进入卧铺车厢?

原则上,我们NOZOMI您待在普通车厢连廊的站立区内,但根据拥挤状况,有时也会引导旅客前往卧铺车厢的通道。此时,请注意不要给指定座席的旅客造成困扰。

如果没有赶上预订了指定座席的“NOZOMI”号该怎么办?

如果没有赶上指定的列车,您可以凭所持的指定座席特急券,前往“NOZOMI”号普通车厢的连廊等的站立区,此外,也可以乘坐后续的“HIKARI”号、“KODAMA”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号、“TSUBAME”号的自由座席,但仅限当日。如果NOZOMI到“NOZOMI”号的指定座席入座,需要重新购买指定座席特急券。

“日本铁路通票”是什么?“JR西日本铁路周游券”是什么?

—“日本铁路通票”是可以无限次数乘坐日本全国JR线的车票。

可使用范围请浏览以下网站。

https://japanrailpass.net/cn/

搭乘“NOZOMI”号、“MIZUHO”号时,需在乘车前另行购买“【日本铁路通票专用】NOZOMI号、MIZUHO号乘车券”。

—“JR西日本铁路周游券”是可以无限次数乘坐JR西日本管辖范围内JR线的车票。

可使用范围请浏览以下网站。

https://www.westjr.co.jp/global/sc/ticket/

可使用地区含山阳新干线的商品可用于乘坐“NOZOMI”号、“MIZUHO”号。请务必提前预订指定座席。

我计划在上述期间内使用“日本铁路通票”、“JR西日本铁路周游券”乘坐东海道山阳新干线。请问该怎么办?

上述期间内,“HIKARI”号、“KODAMA”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号、“TSUBAME”号的自由座席可能会因为日期、时间段而没有空余座位,因此,请在旅行前预订指定座席。请注意,使用“日本铁路通票”不能搭乘“NOZOMI”号与“MIZUHO”号。

另外,GW期间(2024年4月26日-2024年5月6日),也可以使用“【日本铁路通票专用】NOZOMI号、MIZUHO号乘车券”。购买“【日本铁路通票专用】NOZOMI号、MIZUHO号乘车券”的普通车厢自由座席车票搭乘“NOZOMI”号与“MIZUHO”号时,请前往车厢的站立区。

可使用地区含山阳新干线的“JR西日本铁路周游券”可用于乘坐“NOZOMI”号、“MIZUHO”号。请务必提前预订指定座席。

请告知指定座席的预订方法和购票方法。

请通过以下任意一种方法购票。

1.【指定座席售票机】

·可以在JR车站的指定座席售票机上预订、购买“日本铁路通票”、“JR西日本铁路周游券”的指定座席。

※部分车站可能未设置指定座席售票机。

2.【售票处等】

·可在JR车站的旅行中心、绿色窗口 (售票处) 或JR指定旅行社的门店出示“日本铁路通票”、“JR西日本铁路周游券”,获取指定座席券。

※有些车站可能无法提供指定座席券,还有些车站可能是无人车站。

3.【通过“JAPAN RAIL PASS Reservation”购买“日本铁路通票”时】

·除1、2所述的购票方法,您还可以在该网站预订指定座席。

※请务必在乘车前,在JR车站的指定座席售票机和绿色窗口领取指定座席券。

4.【通过“JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION”购买“JR西日本铁路周游券”时】

除1、2所述的购票方法,您还可以在该网站预订指定座席。

※请务必在乘车前,在JR车站的指定座席售票机或绿色窗口领取指定座席券。此外,仅限在JR西日本管辖范围内的主要车站及旅行社领取。

详情请见此处

什么时候开始可以通过“日本铁路通票”、“JR西日本铁路周游券”预订、购买指定座席?

从您想要乘坐的列车发车日的一个月前(上一个月的同一天)的10点开始售票。

如果我希望通过“日本铁路通票”、“JR西日本铁路周游券”乘坐的列车的指定座席已满,该怎么办?

请考虑错开时间、日期,预订“HIKARI”号、“KODAMA”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号、“TSUBAME”号有空座的列车。

另外,GW期间 (2024年4月26日-2024年5月6日) ,也可以考虑使用“【日本铁路通票专用】NOZOMI号、MIZUHO号乘车券”。此外,购买“【日本铁路通票专用】NOZOMI号、MIZUHO号乘车券”的普通车厢自由座席车票搭乘“NOZOMI”号与“MIZUHO”号时,请前往车厢的站立区。

如果没有购买指定座席车票就去旅行,该怎么办?

请在乘车前提前预订指定座席。

并且,如果您未购买指定座席车票就进入了检票口,可以前往普通车厢的连廊等站立区。另外,也可入座“HIKARI”号、“KODAMA”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号、“TSUBAME”号的自由座席。请注意,使用“日本铁路通票”不能搭乘“NOZOMI”号与“MIZUHO”号。

如何在全车为指定座席的“NOZOMI”号与有自由座席的其他列车
“HIKARI”号、“KODAMA”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号)之间换乘?

旅行行程中包含“NOZOMI”号时,请使用“【日本铁路通票专用】NOZOMI号、MIZUHO号乘车券(绿色车厢、普通车厢指定座席专用)”,预订“HIKARI”号、“KODAMA”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号的指定座席。

在此基础上,建议您提前预订要换乘的列车的指定座席。如果未购买指定座席车票,您可以前往普通车厢的连廊等站立区,另外,也可入座“HIKARI”号、“KODAMA”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号、“TSUBAME”号的自由座席。

在GW期间,是否会增开列车?

我们将增开直连东海道、山阳新干线的列车等,努力提供充足的座位。

GW期間(2024年4月26日-2024年5月6日),“NOZOMI”号的自由座席(250个)将变为指定座席,普通车厢的指定座席将增至平时的约1.3倍。

除客流特别集中的部分日期、时间段以外,也安排了多趟列车。

如果错开日期和时间,将更容易预订到指定座席。

如果当天还没有确定计划,该怎么办?

请在确定好计划后,预订有空座的指定座席。

婴幼儿如何乘坐“NOZOMI”号?

如果NOZOMI预留儿童座位,需要预订指定座席。

幼儿(1岁以上、不足6岁)和婴儿(不足1岁)按照“一人一座”的原则,乘坐普通车厢指定座席或绿色车厢指定座席时,需要支付“儿童”车资及费用(绿色车厢费用成人与儿童相同)。(详情请确认各公司主页的车票规则)。

凭自由座席特急券进入连廊站立区时,能否进入卧铺车厢?

原则上,我们NOZOMI您待在普通车厢连廊的站立区内,但根据拥挤状况,有时也会引导旅客前往卧铺车厢的通道。此时,请注意不要给指定座席的旅客造成困扰。

如果没有赶上预订了指定座席的“NOZOMI”号该怎么办?

如果没有赶上指定的列车,您可以凭所持的指定座席特急券,前往“NOZOMI”号普通车厢的连廊等的站立区,此外,也可以乘坐后续的“HIKARI”号、“KODAMA”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号、“TSUBAME”号的自由座席,但仅限当日。如果NOZOMI到“NOZOMI”号的指定座席入座,需要重新购买指定座席特急券。

※图像仅供参考。

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